7u7bdt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7u7bdt প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট", "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। 7u7bdt ডোমেইন 7u7bdt.cam এর অধীনে পরিচালিত একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও ক্রীড়া বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ভাষায় পরিষেবা প্রদান করে।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• প্ল্যাটফর্ম: 7u7bdt-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবা।
• অ্যাকাউন্ট: ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার পাওয়া যায়।
• রিয়েল মানি: বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) — প্ল্যাটফর্মে যাবতীয় লেনদেনের মুদ্রা।
• বোনাস: প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত প্রমোশনাল ব্যালেন্স যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে ব্যবহারযোগ্য।
• বাজি (Wager/Bet): কোনো গেমে বা ক্রীড়া ইভেন্টে অর্থ লাগানোর কাজ।
• KYC: Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

১.২ প্রযোজ্যতার পরিসর

এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট সহ সব ধরনের ক্রীড়া বেটিং, ক্র্যাশ গেম এবং যেকোনো ভবিষ্যৎ পরিষেবা। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য নীতিমালা যেমন গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকার পরিপূরক।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

7u7bdt প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহার করার জন্য ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অনূর্ধ্ব ২১ বছর বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই করার প্রয়োজন হলে প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে।

২.২ এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিচয়পত্র ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সব সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

২.৩ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধনের সময় সকল তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্য হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ আটকানোর অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে। নিবন্ধনের পরে ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

২.৪ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

7u7bdt প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হলেও, ব্যবহারকারী নিজে নিশ্চিত করবেন যে তার এলাকায় এই ধরনের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আইনসম্মত। কোনো নির্দিষ্ট বিচারব্যবস্থায় এই পরিষেবা নিষিদ্ধ হলে সেখান থেকে ব্যবহার করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

৩.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড বা ব্যবহারকারীর নাম শেয়ার করবেন না। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত ব্যবহার

নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট কেবলমাত্র ধারকের নিজের ব্যবহারের জন্য। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, তৃতীয় পক্ষের অর্থ জমা বা উত্তোলন করা, কিংবা অ্যাকাউন্ট বিক্রি বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.৩ KYC যাচাইকরণ

প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে, বিশেষত উত্তোলনের আগে। প্রয়োজনীয় নথির মধ্যে থাকতে পারে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমিত করা হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্ত

7u7bdt-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket (রকেট), Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি জমার ক্ষেত্রে উল্লিখিত সর্বনিম্ন সীমা প্রযোজ্য।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।

৪.৩ বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন

বোনাস ব্যালেন্স থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস-সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্ত ধারা ৫-এ বর্ণিত হয়েছে। কোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্ম উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৪.৪ লেনদেনের মুদ্রা

প্ল্যাটফর্মের সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) এ সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ (বিশ হাজার টাকা) পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• ৳৪২,০০০ জমা করলে → ৳২০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৬২,০০০ (বোনাস সর্বোচ্চ সীমায় সীমাবদ্ধ)।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ (15x) — বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি প্রমোশন কেবলমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য এবং একটি অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে কোনো কৌশলগত বা সিস্টেমেটিক বাজি ধরা নিষিদ্ধ।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় থাকতে পারবে না, যদি না প্রমোশনের শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• প্ল্যাটফর্ম যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে প্ল্যাটফর্ম তদন্ত করতে এবং বোনাস বাতিল করতে পারে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

7u7bdt-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতি সপ্তাহে ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

ব্যবহারকারীর কার্যক্রম ও অবদানের ভিত্তিতে স্তর পরিবর্তন হয়। স্তর নির্ধারণের বিস্তারিত মানদণ্ড প্ল্যাটফর্মের বিবেচনাধীন।

৬ বেটিং ও গেমিং নীতি

৬.১ বাজির চূড়ান্ততা

একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, যদি না প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি ভুলভাবে রেকর্ড হয়। ক্রীড়া বেটিংয়ে ইভেন্ট চলাকালীন লাইভ বাজিতে একই নিয়ম প্রযোজ্য।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সফটওয়্যার বা সার্ভারের ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল যদি প্রকৃত ফলাফলের সাথে মিলে না যায়, তাহলে প্ল্যাটফর্ম সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে প্রদর্শিত ভুল জয়ের দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।

৬.৩ গেম প্রদানকারীর শর্ত

প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের গেম রয়েছে। এই গেমগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী থাকতে পারে। Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft সহ অন্যান্য প্রদানকারীর গেম ব্যবহারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিয়মও প্রযোজ্য।

৬.৪ ক্রীড়া বেটিং বিশেষ শর্ত

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট, FIFA বিশ্বকাপ সহ যেকোনো ক্রীড়া ইভেন্টে বাজির ক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে প্ল্যাটফর্মের নীতি অনুযায়ী বাজির নিষ্পত্তি হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিতে কৌশলগত বা স্বয়ংক্রিয় বাজি ধরা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিলের উৎস সম্পর্কিত যেকোনো কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের হুমকি প্রদান বা অশ্লীল আচরণ করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বন্ধ

৮.১ প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে স্থগিতাদেশ

প্ল্যাটফর্ম নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশ।
• অ্যাকাউন্টের দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা।

৮.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী নিজে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত যোগ্য উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব।

৮.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য স্ব-বর্জন করতে পারেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।

৯ দায়িত্বশীল খেলা

7u7bdt দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে, কখনোই আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।

• নিজের সাধ্যের বাইরে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• জুয়া খেলাকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য আবেগতাড়িত বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• নিজের জন্য দৈনিক বা সাপ্তাহিক ব্যয়সীমা নির্ধারণ করুন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

১০.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

7u7bdt সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নের জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী নয়।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের দায়

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী বা গেম ডেভেলপারদের সিস্টেমে কোনো ত্রুটি, বিলম্ব বা সমস্যার জন্য 7u7bdt সরাসরি দায়ী নয়।

১০.৩ সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা

যেকোনো দাবি বা বিবাদে প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ। প্রত্যক্ষ ক্ষতির বাইরে পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির দায় প্ল্যাটফর্ম বহন করে না।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

7u7bdt ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল। প্ল্যাটফর্মে জমা দেওয়া তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বর্ণিত হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি আপনার তথ্য প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যবহার করার অনুমতি প্রদান করছেন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

7u7bdt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শন করা হবে। শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

১৩.১ প্রথম ধাপ

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। সাপোর্ট টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করে উচিত সমাধানের চেষ্টা করবে।

১৩.২ আনুষ্ঠানিক অভিযোগ

সাপোর্ট চ্যানেলে সমাধান না হলে ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ পাঠানো যাবে। অভিযোগে স্পষ্টভাবে সমস্যার বিবরণ, সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি এবং প্রত্যাশিত সমাধান উল্লেখ করতে হবে।

১৩.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

কোনো বিরোধে প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না উভয় পক্ষ সম্মতিক্রমে ভিন্ন পদ্ধতিতে সমাধান করে। সকল বিরোধ সমাধানে সৎ এবং ন্যায্য পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়।

১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ভাষায় সার্বক্ষণিক সহায়তা প্রদান করে।